אחריות LifePanels

התאמה לבריף הכתוב

הקומיקס נוצר לפי הבריף שאושר בכתב: החבילה, הדמויות, השמות, האירועים המרכזיים, השפה, ההיקף והפורמט. אי־התאמה אובייקטיבית לבריף המאושר תתוקן ללא תשלום נוסף.

בדיקה לפני המסירה הסופית

לפני מסירת הקובץ הסופי הנקי, הלקוח מקבל את התצוגות המקדימות וסבבי התיקונים הכלולים בחבילה. הגרסה הסופית נמסרת רק לאחר אישור בכתב.

• Comic Cover ב־₪99: תצוגה מוקדמת אחת וסבב תיקונים מרוכז אחד.
• בקומיקס מלא האישור נעשה בשלבים כמפורט באישור ההזמנה.

מה מתוקן ללא עלות

שם או טקסט שגוי, דרישה מוסכמת שלא יושמה, קובץ פגום, עמוד מאושר חסר ופגם ייצור מאומת יתוקנו ללא עלות.

• אם לא ניתן לתקן באופן סביר טעות מאומתת, יוצע החזר עבור החלק שנפגע או סעד אחר הקבוע בדין.
• שינוי מלא של רעיון, עלילה או כיוון אמנותי שכבר אושרו אינו תיקון טעות.

קומיקס מודפס

ההדפסה מתחילה לאחר אישור בכתב של העימוד והמפרט. במקרה של פגם דפוס, נזק במשלוח שסוכם או אי־התאמה למפרט המאושר, נפעל לתיקון, הדפסה חוזרת או החזר לפי הנסיבות והדין.

הבדלים יצירתיים סבירים

קומיקס אישי הוא פרשנות אמנותית של תמונות וסיפור ולא העתק צילומי. הבדלים קלים בתווי פנים או בצבע בין מסכים והדפסה אינם פגם כאשר העבודה תואמת לסגנון ולבריף שאושרו.

פנייה במסגרת האחריות

יש לפנות בדוא״ל או ב־WhatsApp המפורטים להלן, לציין את מספר ההזמנה או תאריך ההזמנה ולתאר בקצרה את הבעיה. במקרה הדפסה יש לצרף תמונות של הפגם. נאשר את קבלת הפנייה ונציע פתרון בכתב.