Условия заказа

Как оформляется заказ

Заявка в WhatsApp сама по себе не создаёт платного обязательства. Заказ начинается после письменного согласования задания, итоговой цены, срока, числа героев и правок, а также после получения согласованной предоплаты.

Материалы клиента

Клиент отвечает за точность имён, дат и фактов, а также подтверждает право передавать фотографии и иные материалы для частного заказа.

• Запрещено передавать незаконные материалы или требовать копирования защищённых персонажей и брендов.
• LifePanels может отказаться от задания, нарушающего закон, права третьих лиц или требования безопасности.

Этапы и согласование

В зависимости от пакета согласуются сценарий, внешность персонажей, первые страницы и финальная версия. Письменное утверждение этапа означает, что дальнейшая полная замена этого этапа не считается обычной правкой.

• Один раунд правок — один собранный список комментариев к текущей версии.
• Дополнительные изменения, герои или страницы оцениваются и согласуются до выполнения.

Сроки

Срок начинается после получения всех необходимых материалов, оплаты и согласования исходного задания. Задержка ответа или материалов со стороны клиента переносит срок. Срочный заказ принимается только после письменного подтверждения возможности и доплаты.

Оплата и передача

Предоплата и остаток фиксируются в подтверждении заказа. Превью могут направляться в уменьшенном разрешении или с водяным знаком. Финальный файл без водяного знака передаётся после предусмотренного согласования и оплаты; печать начинается только после утверждения макета.

Интеллектуальные права и публикация

Клиент получает право личного использования готового комикса и изготовления согласованного количества копий. LifePanels сохраняет права на созданную графику и макет в объёме, допускаемом законом, но не публикует личный заказ без отдельного явного разрешения клиента.

Ограничение ответственности

LifePanels отвечает за соответствие согласованному заданию и исправляет подтверждённые ошибки. Различия цветов между экраном и печатью, вызванные устройством или типографским процессом, возможны в разумных пределах. Ничто в этих условиях не исключает ответственность или права, которые нельзя ограничить по закону.